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Tokheim Service Deutschland  ist eine der größten Partner der Mobilitätsbranche. Rund um Tanktechnik, Fahrzeugwaschtechnik, Elektromobilität, Kälte-/ Klimatechnik und Zahlungssysteme bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen mit hochwertigen Produkten und Dienstleistungen für namhafte internationale Unternehmen.

Die Tokheim Service Deutschland ist eine Tochtergesellschaft der TSG Paris, die mit über 3.500 Mitarbeitern, zweistelligen Umsatzwachstumsraten, exzellenten Kapitalbindungskennzahlen und einem sehr positiven Ergebnis Kunden europaweit betreut. 

 Die Grundlagen der erfolgreichen Kundenbetreuung sind technische Lösungskompetenz und der Einsatz unserer über 750 Mitarbeiter an 10 Standorten in Deutschland.

Um uns in diesen Märkten nachhaltig positiv entwickeln zu können, suchen wir zukünftige Kolleginnen und Kollegen mit Leidenschaft, Tatendrang und Neugier in einem abwechslungsreichen und spannenden Arbeitsumfeld.

 

IT-Support Engineer (m/w/d) Kassensysteme & Tankautomaten

location_on Halle (Saale), München

workVollzeit

access_timeAb sofort

Ihre Aufgaben im Unternehmen:

  • IT Support und Eskalationsmanagement basierend auf definierten Service Level Ag-reements (SLAs)
  • Pflege und Administration der Knowledge Database und Ticket System
  • Technische Unterstützung von Servicetechnikern bei der Inbetriebnahme und Wartung von Tokheim-Produkten
  • Optimierung bestehender Prozesse und Werkzeuge
  • Monitoring der IT Infrastruktur
  • Koordination externer Dienstleister bei Projekten
  • Unterstützung, Beratung und Schulung von Benutzern
  • Erstellung, Organisation und Optimierung von IT Dokumentation

Was wir von Ihnen erwarten:

  • Abgeschlossene Ausbildung mit IT Schwerpunkt oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Service-Desk Umfeld bzw. IT-Support im 1st oder 2nd Level Sup-port
  • Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit einem Ticket System
  • Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Proaktive, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Überdurchschnittliches Maß an Service- und Kundenorientierung
  • Fähigkeit Zusammenhänge zwischen verschiedenen Softwarethemen zu erkennen

Wir bieten Ihnen

  • ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Eigenverantwortung und eigenständiges Arbeiten
  • ein angenehmes Arbeitsklima mit kompetenten, motivierten und sympathischen Kollegen und einer flache Unternehmensstruktur
  • ein der Position entsprechendes und leistungsorientiertes Gehaltspaket
  • Sie bekommen eine angemessene Einarbeitungszeit durch einen erfahrenen Mitarbeiter unseres Unternehmens
  • Kontinuierliche Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen unterstützen Sie in Ihrer fachlichen Entwicklung
  • • Sie haben die Möglichkeit Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge in Anspruch zu nehmen, um auch für „später“ vorzusorgen
Jetzt online bewerben
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Sie wollen ein Teil unseres Teams werden und zu einem gemeinsamen Wachstum beitragen? 

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte richten Sie diese, gerne auch per E-Mail, an unsere Personalabteilung:

Post:
Tokheim Service GmbH & Co. KG
Fiete-Schulze-Straße 11
06116 Halle (Saale)
E-Mail:
bewerbung@tokheim-service.de